На Plug and Play Uzbekistan Expo 2025 Нодира Шерматова, директор по маркетингу TBC Bank, поделилась тем, как в компании понимают и внедряют инновации — не как тренд, а как образ мышления.

Нодира Шерматова приняла участие в панельной дискуссии Bridging the Gap: How can Corporates Accelerate the pace of Innovation? (Как корпорации могут ускорить темп внедрения инноваций). Нодира обозначила ключевую мысль: корпоративные инновации — это не только технологии и красивые отчёты о “трансформированной трансформации” бизнеса. Инновации — это способ мышления. Это определенный взгляд на мир и на процессы внутри компании. Такой подход помогает оставаться среди лидеров.


“В TBC Bank мы подходим к любому действию с вопросом: а можно ли сделать это по-другому? А можно ли лучше? Именно так рождаются нестандартные решения — в маркетинге, в HR, в структуре компании и, конечно, в технологиях. Сегодня более 50% входящих звонков обрабатываются автоматически — благодаря решениям, созданным на базе новых технологий. Мы внедрили инструменты вроде SalesBot — продукта, который помогает генерировать лиды. Всё это — результат не отдельных решений, а системного подхода. Мы строим среду, в которой инновации — не исключение, а правило.”

Работа в TBC Bank не ограничивается внутренними процессами. Команда активно поддерживает стартапы, технологические инициативы и предпринимательскую культуру — через бизнес и социальные проекты.


“Мы видим своей целью — предоставить ресурсы молодым людям, предпринимателям. Потому что у тех, кто меняет экономику и общество своими продуктами, — огромная сила. И мы хотим в неё вкладываться” – сообщает Нодира.

Инновации — это не задача одного департамента. Это настрой всей компании. И как показывает опыт TBC Bank, этот подход работает — и внутри, и за пределами офиса.