Ko'chmas mulk loyihalarini ilgari surish haqida gap ketganda, onlayn reklama ko'pincha e'tibordan chetda qoladi, asosiy e'tibor shaxsiy savdo va tashqi reklama kabi an'anaviy kanallarga qaratiladi. Mijozlarni jalb qilishni ustuvorlashtirish orqali mijozlar savdoning asosi bo'lgan brend haqida xabardorlik va talabni shakllantirishning muhimligini unutishadi. Bu, ayniqsa, ko'chmas mulk, farmatsevtika va boshqa murakkab sohalarda to'g'ri keladi. Faqat mijozlarga qaratilgan soddalashtirilgan yondashuv savdo voronkasining bir nechta asosiy bosqichlarini - auditoriyani o'qitish va talabni shakllantirishni - e'tibordan chetda qoldiradi va to'g'ridan-to'g'ri konversiyaga o'tadi.

Ushbu amaliy tadqiqotda, Ostonadagi Prime Expo turar-joy majmuasi uchun innovatsion raqamli markaz Wunder Digital tomonidan ishlab chiqilgan reklama kampaniyasi tajribasiga tayanib, biz to'g'ri strategiya, tegishli raqamli vositalardan foydalanish va hatto sun'iy intellektdan foydalanish minglab foizlarda o'lchanadigan ta'sirchan investitsiya daromadliligiga qanday erishish mumkinligini ko'rsatamiz.

Chaqiruv

Wunder Digital kompaniyasiga Smart Stroy mijozi Ostonadagi yangi turar-joy majmuasi Prime Expo ni raqamli reklama qilish so'rovi bilan murojaat qildi. Reklama kampaniyasi boshlanganida, majmua allaqachon foydalanishga topshirilish jarayonida edi, ammo deyarli hech kim bu haqda bilmas edi.

Loyihaning maqsadli auditoriyasi, jinsi va yoshi jihatidan ancha keng edi: majmuadagi kvartiralarni sotib oluvchilar yolg'iz erkaklardan tortib, bolali turmush qurgan juftliklargacha bo'lishi mumkin edi. Quruvchi turli xil kvartira rejalarini, shuningdek, to'xtash joylari va omborxonalarni sotib olish imkoniyatini taklif qildi.

Turli xil maqsadli auditoriya qaror qabul qilishda e'tiborga olinadigan omillar sonini ham oshirdi. Standart narx va o'lchamdan tashqari, uyning joylashuvi, infratuzilma, yashil maydonlar, do'konlar, maktablar, bolalar bog'chalari, jamoat transportiga yaqinligi va moliyalashtirish imkoniyatlari ham turli guruhlar uchun muhim omillar bo'lgan.

Vaziyat ko'chmas mulk bozoridagi iste'molchilar xatti-harakatlarining o'ziga xos xususiyatlari bilan murakkablashdi: uzoq tranzaksiya sikli (2-3 oy) va mijozlar istalgan bosqichda chiqib ketishlari mumkin bo'lgan murakkab qaror qabul qilish jarayoni. Hamma foydalanuvchilar ham qo'nish sahifalarida aloqa ma'lumotlarini baham ko'rishga tayyor emas edilar. Ushbu mintaqadagi rivojlanish bozorida yuqori raqobatni ham inkor etib bo'lmaydi.

Aloqa strategiyasi

Yuqori darajadagi ko'chmas mulk sotib olishga qiziqqan auditoriyaga narxning ta'sirini sinab ko'rish uchun Wunder Digital jamoasi ikkita ijodiy variantni ishlab chiqdi: biri kvadrat metr uchun narx bilan va ikkinchisisiz.

Ijodkorlar shuningdek, qulay xarid shartlari va oldindan to'lov uchun maxsus shartlarni ta'kidladilar. Shuningdek, video ham qo'shildi: kompaniya menejeri turar-joy majmuasining asosiy afzalliklarini tasvirlab bergan video tayyorlandi.

Savdo voronkasini targ'ib qilish strategiyasi

Reklama kampaniyasi davomida Wunder Digital jamoasi savdo voronkasining to'rtta asosiy bosqichida ishladi: Xabardorlikni shakllantirish - Talabni shakllantirish - Talabni qayta ishlash - Qaror qabul qilish.

Har bir bosqich o'z maqsadlari, auditoriya qiziqishlari va yechimga yondashuvi bilan tavsiflangan.

Xabardorlikni shakllantirish

Asosiy maqsad turar-joy majmuasiga keng auditoriya e'tiborini jalb qilish edi. Shuning uchun, bu yerda maqsadli auditoriya eng keng — faqat yosh (25 va undan katta), geografiya (Ostona va Akmola viloyati) va ko'chmas mulkka umumiy qiziqish bilan cheklangan.

Reklama turi: Onlayn video reklama, displey reklamalari va ijtimoiy tarmoqlardagi pullik reklama. Google Display & Video 360, shuningdek, Facebook va Instagramdagi META vositalari orqali amalga oshiriladi.

Kanallar bo'ylab sinergiya dastlabki bosqichlarda maksimal darajada qamrovga erishishga yordam beradi. Birinchi bo'lib ishga tushirilgan video reklama uzoq muddatli, yuqori sifatli aloqalarni o'rnatishga yordam beradi. Displey reklamalarini qo'shish orqali biz video reklamalarga qo'shimcha, arzon narxlardagi ta'sir ko'rsatamiz va yanada ko'proq ishtirok etamiz, bunga ijtimoiy media reklamalarini qo'shish orqali maksimal darajada erishish mumkin - auditoriya bilan aloqa nuqtalari sonini ko'paytirish orqali.

Talabni shakllantirish va qayta ishlash

Keyin, keng omma orasidan to'lovga qodir auditoriyani aniqlash va ularni bitim shartlari bilan tanishishlari mumkin bo'lgan veb-saytga yo'naltirish kerak edi. Va mavjud talabni raqobatchilar reklamalaridan mijozlar reklamalariga o'tkazish.

Reklama turi: Ijtimoiy tarmoqlarda displey reklamalari va pullik reklama. Talabni yaratish bosqichida biz qidiruv tizimlarida kontekstual reklamani birlashtirdik. Biz Google Ads va Yandex Direct, shuningdek, META vositalari - Facebook va Instagramda pullik reklama orqali ishladik.

Qaror qabul qilish

Biz mijozlarni jalb qilish vositalarini to'liq birlashtirmoqdamiz. Ushbu bosqichda maqsadli harakatni yakunlashga undash muhimdir. Maqsadli auditoriya faqat saytga tashrif buyurgan, ammo so'rov yubormagan foydalanuvchilardir.

Reklama turi: META vositalari - Facebook va Instagram yordamida ijtimoiy tarmoqlarda pullik reklama.

Reklama kampaniyasining boshlanishi va natijalari

Reklama kampaniyasi 2023-yil aprel oyida boshlangan. Oy davomida 487 ta konversiya qayd etildi. May oyida Wunder Digital mutaxassislari auditoriyani kengaytirish, qiziqishlarni qo'shish va taklifni oshirish orqali kampaniyani optimallashtirdilar. Shuningdek, ular retargeting vositalarini birlashtirdilar va TikTokda video reklamalarni ishga tushirdilar. Bularning barchasi konversiyalarning deyarli ikki baravar oshishiga olib keldi - 806 tagacha. Bundan tashqari, oldingi oyga nisbatan Google'ning retargeting vositalari yanada samaraliroq kanalga aylandi.

Biroq, TikTok reklamasi moderatsiyadan o'ta olmadi va iyun oyida ushbu kanal uchun byudjet Facebookga yo'naltirildi. Jarayon davomida ijodkorlar ham o'zgarishlarga duch kelishdi: kvadrat metr uchun narxni olib tashlash va kompleksning boshqa afzalliklarini ta'kidlashga qaror qilindi. Birinchi oyda video reklama 433 ta konversiyani yaratdi (statik reklamaning birinchi oyi bilan taqqoslaganda) va umumiy natijani 1878 taga yetkazdi.

O'tgan oydagi muvaffaqiyatga asoslanib, Wunder Digital iyul oyida o'z byudjetini Facebook videosiga yo'naltirdi va Singapurda joylashgan SoMin.ai hamkor platformasidan (sun'iy intellekt asosidagi takliflarni boshqarish vositasi) aqlli taklif beruvchini birlashtirdi, bu esa Facebook konversiyalarini 29% ga oshirdi va har bir konversiya uchun xarajatlarni 21% ga kamaytirdi. Natijada, iyul oyi eng samarali oy bo'ldi va 2209 ta konversiya qayd etildi.

Umuman olganda, reklama kampaniyasi quyidagilarga erishdi: konversiyalar sonini 354% ga oshirish va har bir konversiya uchun xarajatlarni 91% ga kamaytirish.

Reklama kampaniyasining ikkita maqsadi bor edi: targ'ibot — turar-joy majmuasining tan olinishini oshirish va yuqori sifatli mijozlarni jalb qilish. Ikkala maqsadga ham erishildi. Mijozning asosiy sahifasiga 304 110 kishi tashrif buyurdi — Bu yaxshi qamrovdan dalolat beradi va 405 nafar qiziqqan xaridor bilan shaxsan uchrashuvlar rejalashtirilgan.

Ko'chmas mulk bitimlari sikli o'rtacha 2-3 oy davom etadi. Shuning uchun, bu holatda kuzatilishi mumkin bo'lgan kechiktirilgan savdo effekti ko'pincha yuzaga keladi. Iyul oyi oxiriga kelib, reklama kampaniyasidan olingan so'rovlar asosida turar-joy majmuasidagi to'qqizta kvartira, ikkita to'xtash joyi va ikkita omborxona sotildi, bu 1826% ROI ni tashkil etadi. Avgust oyi oxiriga kelib, bu ko'rsatkichlar 16 ta kvartira, 5 ta avtoturargoh va 3 ta omborxonaga yetdi, jami qiymati 522 094 880 tengeni tashkil etdi, investitsiyalarning daromadliligi mos ravishda 3381% ni tashkil etdi.

Natijalar

Prime Expo ma'lumotlariga asoslanib, biz ishonch bilan aytishimiz mumkinki, bugungi kunda yaxshi ishlab chiqilgan raqamli strategiya, hatto ko'chmas mulk kabi moslashuvchan bo'lmagan sohada ham, savdo hajmiga sezilarli ta'sir ko'rsatadi. Bozorda brend haqida xabardorlik hali shakllanmagan bo'lsa-da, sa'y-harakatlarni faqat mijozlarni jalb qilishga qaratish keng tarqalgan biznes xatosidir. Mahsulot qanchalik murakkab bo'lsa va sotib olish qaroriga ta'sir qiluvchi omillar qanchalik ko'p bo'lsa, potentsial mijoz taklif bilan ishlashdan oldin u haqida shuncha ko'p ma'lumotga muhtoj bo'ladi. Shuning uchun, strategiyani ishlab chiqishda va reklama kampaniyasini boshlashda butun voronka bilan ishlash juda muhimdir: xabardorlik va talabni oshirish va shundan keyingina mavjud so'rovlarni qayta ishlash.