Wunder Digital va Dostyk Plaza amaliy tadqiqoti marketing kommunikatsiyalari samaradorligi sohasidagi yetakchi ekspert mukofoti bo'lgan E+ Awards 2026 Central Asia mukofotida ikkita mukofotga sazovor bo'ldi. Loyiha "Maxsus auditoriya/Sadoqat dasturlari" nominatsiyasida kumush va "Texnologiya/Texnologiyadan eng yaxshi foydalanish" nominatsiyasida bronza medallarini qo'lga kiritdi.

Loyiha chakana savdodagi eng dolzarb muammolardan biri - oflayn trafikning anonimligiga yechim topishga asoslangan. Uzoq vaqt davomida savdo markazlariga kelishni to'xtatgan tashrif buyuruvchilar marketologlarning nuqtai nazaridan tom ma'noda "yo'qolib qolishdi". Nadejda Ryazantseva boshchiligidagi Wunder Digital va TSPM jamoasi oflayn tashriflarni boshqariladigan va o'lchanadigan raqamli ekotizimga aylantirishga muvaffaq bo'lishdi. METER yechimidan foydalanib, tashrif buyuruvchilar oqimi va chiqishini o'lchash, shuningdek, auditoriyaning raqobatchilarga migratsiyasi amalga oshirildi. Segmentlar orqali aniqroq raqamli maqsadli auditoriya uchun foydalanuvchi xatti-harakatlari ma'lumotlari raqamlashtirildi.

Loyihaning texnologik bosqichlari:

● Katta ma'lumotlar tahlili: Churn Cohorts tomonidan tashrif buyuruvchilarni segmentatsiya qilish.

● Mahsulot: Smart Plaza sodiqlik dasturini mijozlar bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqa vositasi sifatida modernizatsiya qilish.

● Omnichannel kampaniyasi: segmentlangan ma'lumotlar bazalariga asoslangan maqsadli reklama (Meta, TikTok) ni ishga tushirish.

Kampaniya natijasida loyiha ajoyib biznes natijalarini namoyish etdi:

● 98 000 dan ortiq mehmon savdo markaziga qaytib keldi.

● 98 000 dan ortiq mehmon savdo markaziga qaytib keldi.

Qo'shimcha daromad 2 milliard tengedan oshdi.

●      ROMI (investitsiyalardan daromad) nisbati 1:10 ga yetdi.

Dmitriy Grigoriev, CBDO Wunder Digital:

  Biz uchun E+ mukofotlarini yutib olish chakana savdoda intuitiv marketing davri nihoyat matematik hisob-kitoblarga yo'l ochib berganining tasdig'idir. Biz Big Data bilan chuqur ishlash ilgari noaniqlik bo'lgan joylarda shaffof va oldindan aytib bo'ladigan foyda keltirishi mumkinligini isbotladik.

Biz shunchaki deyarli 100 000 kishini savdo markaziga qaytarib olib kelmadik; biz raqamli investitsiyalarning har bir tengesi haqiqiy bitimga aylantiriladigan tizim yaratdik. 1:10 ROMI nisbati butun Markaziy Osiyo bozori uchun kuchli signaldir: bugungi kunda ma'lumotlar bilan ishlash rentabellikni boshqarishning eng samarali usuli hisoblanadi.

Ushbu texnologik yechim mintaqa bo'ylab miqyoslash uchun asosdir. Biz buni agentlik biznesining kelajagi sifatida ko'ramiz: shunchaki reklama kampaniyalarini bajaruvchi sifatida emas, balki mijoz bilan birgalikda o'lchanadigan o'sish ekotizimini yaratadigan va yakuniy biznes natijasi uchun mas'ul bo'lgan strategik sherik sifatida harakat qilish.

Fedor Sennovskiy, Qozog'istondagi Wunder Digital media direktori:

– Ushbu holat auditoriyani to'g'ri segmentatsiyalash va eng katta javob va biznes qiymatini yaratadigan guruhlar bilan ishlashning muhimligini ko'rsatadi. METER tadqiqot kompaniyasining ma'lumotlari bizga yordam berdi: bu bizga Dostyk Plaza savdo markazining maqsadli auditoriyasiga yetib borish imkonini berdi va ushbu kampaniyaga investitsiyalarning ko'p marta qaytarilishini ta'minladi.

Kolya Kolesnikov, Wunder Digital kompaniyasining mijozlar bilan aloqalar bo'yicha menejeri:

– Ushbu kuchli va ilhomlantiruvchi amaliy tadqiqot uchun agentlik va TSPM jamoalariga chin dildan minnatdorman. Shuningdek, Wunder Digital kompaniyasining marketing bo'limi rahbari Violetta Kisluyani ham ta'kidlamoqchiman: juda katta miqdordagi ish, vaqt va tafsilotlarga e'tibor sarflandi - buning natijasida amaliy tadqiqot izchil va yuqori sifatli bo'lib chiqdi.

Texnologiya haqida gap ketganda, uning innovatsion xususiyatini ta'kidlash muhimdir: u asosan o'ndan ortiq oflayn tadqiqotlarni almashtirishi va biznesni rivojlantirish uchun tahlilning yadrosiga aylanishi mumkin. Gap mutaxassislarni almashtirish haqida emas, balki tajribani to'ldiradigan va imkoniyatlarni kengaytiradigan vosita haqida ketmoqda.

Va, albatta, AI va Big Data dan foydalanishda ijtimoiy mas'uliyatni yodda tutish muhimdir: texnologiyalar axloqiy jihatdan, odamlar va ularning ma'lumotlariga hurmat bilan qo'llanilishi kerak.

Nadejda Ryazantseva, CMO, TSPM mijozlar tajribasi bo'yicha strateg:

Men uchun asosiy natija raqamlar emas, balki tizimli bozor muammosi fonida paradigma o'zgarishidir: chakana savdo marketingi hali ham ko'pincha daromad va biznes natijalari bilan bevosita bog'liq bo'lmagan holda "trafik uchun reklama" mantig'i doirasida ishlaydi. Biz uni "qo'llab-quvvatlash" funksiyasidan to'laqonli daromad drayveri va boshqariladigan o'sish vositasiga aylantirdik, bu yerda har bir qaror sezgi emas, balki ma'lumotlar bilan qo'llab-quvvatlanadi.

Mening asosiy maqsadim va xulosam bozor va biznesga, shuningdek, marketologlarga isbotlash: eng ijodiy yoki eng byudjetga mos keladiganlar emas, balki eng tizimlilari g'alaba qozonadi. Bugungi kunda hal qiluvchi omillar gipotezalarni sinovdan o'tkazish tezligi, natijalarni o'lchashning aniqligi va faqat real iqtisodiy samara beradigan narsani miqyoslash qobiliyatidir.

Men bu holatni daromad keltiruvchi, arzon marketing yondashuvini miqyoslashning boshlanishi sifatida ko'raman - bu modelni milliy va mintaqaviy bozorlarga o'tkazish maqsadi bilan. Gap har bir qadam o'lchanadigan va boshqariladigan xarajatlarga asoslangan marketingdan daromadga asoslangan marketingga o'tish haqida.

Menimcha, bu holat nafaqat Markaziy Osiyoda, balki kengroq ma'noda ham o'yinni o'zgartiruvchi omil: biz shunchaki natijalarni ko'rsatmadik - biz... Biz global sanoat ko'rsatkichlaridan oshib ketdik. Bu bozor va biznes uchun to'g'ridan-to'g'ri signaldir: "his-tuyg'ularga asoslangan" marketing davri tugadi. Kelajak boshqariladigan o'sish ekotizimi bilan belgilanadi, bu yerda analitika, mahsulot va mijozlar tajribasi yagona qaror qabul qilish tizimiga bog'langan.

Elena Belorusova, Mahsulot egasi, METER:

Biz uchun har bir yangi vazifa shunchaki loyiha emas, balki mijoz uchun tizimli tahlilni yaratish imkoniyatidir, bu esa aniq biznes natijalariga erishish uchun asos bo'ladi. Biz kompaniyalarga har xil ma'lumotlardan boshqariladigan qaror qabul qilish modeliga o'tishda doimiy ravishda yordam beramiz, bu yerda har bir gipoteza sinovdan o'tkazilishi va har bir natija o'lchanishi mumkin.

Bu holat ma'lumotlar bilan tizimli ishlash biznes ko'rsatkichlarini o'zgartirishi va oldindan aytib bo'ladigan o'sishni yaratishi mumkinligining isbotidir.