Muhimi mehr bilan davolaymiz
Klinika 5 yildan ortiq vaqtdan beri mavjud bo‘lib, u Toshkent shahri markazida uzoqda – Sergelida joylashgan. Yil davomida biz marketologlar jamoasi bilan barcha sohalarda o'zgartitish kiritdik– xizmatlar ko‘rsatish, klinikani ta’mirlashdan tortib, operatsiya xonasini ishga tushirishgacha . Klinikani Sergelida yuqori darajadagi ishonchga keltirgandan so'ng, operatsiya uchun mijozlarni jalb qilish vazifasi qo'yildi: 2 operatsiya xonasi, intensiv terapiya bo'limi, 40 kishigacha bo'lgan ambulator davolanish va 7 katta yo'nalishdagi 300dan ortiq operatsiyalar. Shuningdek, bir qator xizmatlar - analiz topshirish, barcha yo'nalishlar bo'yicha shifokorlar, 24/7 yo'nalishlari mavjud. Bugungi kunda Global tibbiyot markazi oddiy patologiyalardan tortib to o‘smalarni davolashgacha bo‘lgan turli kasalliklarga chalingan bemorlarni diagnostika qilish, davolash va reabilitatsiya qilish bo‘yicha to‘liq xizmat ko‘rsatadigan yuqori texnologiyali tibbiyot makonidir.
Muammo, vazifa
Maqsadli auditoriya uchun oddiy va tushunarli xabarlar, hikoyalar va qahramonlar orqali GMC umumiy tibbiy klinikasi va uning jarrohlik xizmatlari haqida brend xabardorligini oshirishga qaratilgan reklama kampaniyasini ishlab chiqish.
Yechim
Shifokorlar haqida gapirganda, O‘zbekiston aholisi ko‘pincha ularga hamdardlik va g‘amxo‘rlik ko‘rsatganlarni tilga oladi va shundan keyingina kasbiy mahoratini qayd etadi. Diqqatga sazovor joylar orasida: - muloyim muloqot; - bemorning tajribalariga e\'tibor berish; - davolash tafsilotlarini batafsil tushuntirish va muayyan protseduralar va dori vositalariga bo\'lgan ehtiyojni asoslash. Biz GMC devorlarida bemorlarga qulaylik va e\'tibor muhitini odamlarning ta\'sirchan hikoyalari orqali ko\'rsatamiz, GMC ning barcha afzalliklarini (uskunalar, shifokorlar, kalit operatsiyalar) ular haqida gapirmasdan ko\'rsatamiz.
Natija
O'rtacha chek 30% Daromad 40% oshdi 50% mijozlar trafiki Tasdiqlangan operatsiyalar soni 100 donadan ortiq. NPS 5% ga oshdi
