SMM, который продаёт: как Newton Academy увеличила продажи в 10 раз
Newton Academy – Первый Международный подготовительный центр для детей. Является самым эффективным центром для подготовки детей в Президентские школы. За год работы Newton Academy столкнулся с рядом проблем, которые замедляли процесс масштабирования компании и сейчас мы рассмотрим каким образом отделу маркетинга удалось эти проблемы и увеличить продаж.
Проблема, задача
Проблема: Отсутствие продаж через Instagram Мы выяснили, что эта проблема состоит из нескольких подпроблем, решая которые бы увеличили продажи
* Низкая видимость в Instagram
* Недостаток Доверия и Информации
* Отсутствие эффективной рекламы
* Недостаточная информация о наших услугах
* Мало вовлеченности аудитории
Решение
Решение 1 : Качественный контент: Обновив контент-стратегию, мы придали особое внимание качеству и разнообразию материалов.
Видеоотзывы от учеников и их родителей стали ключевым инструментом для показа успешных историй и удовлетворенности обучением.
Решение 2 : Показ процесса уроков, а также интервью с преподавателями подчеркнули профессионализм команды.
Решение 3 : Ликвидация безграмотности: Мы внедрили информационные сессии, где подробно раскрывали детали президентских школ, экзаменов и процесса поступления. Это позволило потенциальным ученикам и их родителям получить более четкое представление о нас.
Решение 4 : Создание комьюнити. Мы активно развивали социальное сообщество, регулярно делясь процессом уроков и общаясь с родителями уже учащихся детей. Это укрепило доверие, обогатило опыт и создало платформу для общения родителей между собой.
Решение 5 : Эффективная коммуникация: Мы использовали социальные сети как средство для важных объявлений и обратной связи. Это помогло установить более надежные связи и обеспечить информирование о важных событиях.
Решение 6 : Таргетированная реклама: Мы разработали тщательно настроенные рекламные кампании, направленные на родителей и потенциальных учеников, что привело к увеличению числа заявок и обращений. Решение
7 : Расширение на YouTube: Мы запустили YouTube-канал, который за 6 месяцев набрал 8630 подписчиков. Этот канал не только расширил аудиторию, но и направил зрителей к другим нашим социальным сетям.
Решение 8 : Вебинары и прямые эфиры: Регулярные вебинары позволили нашим специалистам давать полезные знания и отвечать на вопросы участников. Это укрепило экспертизу и дало ученикам и родителям ценные советы.
Результат
Результат 1 : Изменения, внесенные в SMM-стратегию, оказали сильное воздействие на успех Newton Academy: В ответ на растущий спрос, мы открыли филиалы в разных регионах Узбекистана, а также за границей – в Азербайджане. Это позволило нам стать первым Международным подготовительным центром. Для каждого города был создан свой аккаунт в Instagram. Результат 2: Количество подписчиков в Instagram увеличилось с 5 176 в мае 2022 года до 23 111 в августе 2022 года.
Результат 3: Наш YouTube-канал привлек более 8600 подписчиков, подтверждая интерес к контенту и образовательным возможностям.
Результат 4 : * Важные показатели, такие как количество заявок и успешно завершенных сделок, значительно возросли. * Средний чек вырос, что указывает на повышение стоимости и восприятия наших образовательных услуг. Успешная реклама в Instagram: Благодаря использованию reels и таргетированной рекламе, мы охватили более 3.6 миллионов аккаунтов за последний месяц. Охваты Reels составили 18,2 тыс., Публикаций – 11,4 тыс. и Историй – 7 тыс.
