— В розничный бизнес компания пришла из дистрибуции в 1994 году. На рынке в то время нужен был продукт, а не маркетинг. В те времена компания выросла с нуля до оборота $6 млн в месяц. Продажи шли не только в Узбекистан, но и в Кыргызстан, Казахстан. Как дистрибьюторы мы видели, что есть большая неэффективность в розничной торговле, которая была приватизирована завмагами. У них не было понятия розничного маркетинга: мыло соседствовало с чаем, продукция оставлялась под реализацию из-за отсутствия оборотных средств. Мы решили сделать шоукейс и в 1997 году открыли первую точку.